Bro Winner Privacybeleid

Bro Winner Casino wordt geëxploiteerd door Bitosa Dynamics Ltd, handelend als browinner.com onder het toepasselijk recht van Costa Rica. Deze pagina beschrijft de persoonsgegevens die we van spelers verzamelen, de doeleinden waarvoor we ze verwerken, de partijen waarmee we ze delen en de rechten die je hebt. Bitosa Dynamics Ltd beschikt niet over een vergunning in België en opereert niet onder Belgische privacywetgeving. Onze gegevensverwerkingspraktijken weerspiegelen onze eigen gepubliceerde toezeggingen en het toepasselijk Costa Ricaans recht.

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën tijdens registratie, verificatie en doorlopend gebruik van de site. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor identiteitsverificatie verzamelen we kopieën van door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen met foto (paspoort of rijbewijs, beide zijden), adresbewijs gedateerd binnen de laatste 90 dagen, bewijs van eigendom van je betaalmethode, bank- of kaartafschriften en bewijs van herkomst van middelen of herkomst van vermogen waar vereist. We verzamelen ook spelgegevens met betrekking tot stortingen, opnames, geplaatste weddenschappen, sessietijden en spelkeuzes. Apparaat- en netwerkgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s, worden automatisch geregistreerd wanneer je de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analyse.

Hoe we je informatie gebruiken

We verwerken je persoonsgegevens om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van je account, het verwerken van stortingen en opnames en het mogelijk maken van gameplay in casino, live casino, sportsbook en esports. We gebruiken identiteits- en betalingsgegevens om te voldoen aan anti-witwasverplichtingen, leeftijdsverificatie uit te voeren en transacties te monitoren op verdachte activiteit. Apparaat- en netwerkgegevens worden gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, waaronder het detecteren van frauduleuze toegang en het handhaven van onze regel van één account per persoon. Wanneer je hiervoor hebt gekozen, gebruiken we je contactgegevens om marketingcommunicatie te versturen, en je kunt die toestemming op elk moment intrekken door te schrijven naar [email protected] .

Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatiediensten, kredietinformatiebureaus en fraudepreventieaanbieders die betrokken zijn bij KYC-controles. Individuele spelstudio’s, waaronder degenen wier titels op het platform verschijnen, kunnen sessie- en spelgegevens ontvangen die nodig zijn om hun content te leveren. We verstrekken gegevens aan wetshandhavings- of toezichthoudende autoriteiten wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Klantgegevens worden niet verkocht aan derden.

Gegevensbewaring

We bewaren account- en transactiegegevens gedurende minimaal vijf jaar na accountsluiting, in lijn met anti-witwasverplichtingen. KYC-documenten en gerelateerde verificatiegegevens worden gedurende dezelfde minimumperiode bewaard. Gegevens die niet langer nodig zijn voor regelgevende, juridische of operationele doeleinden worden verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die we over je bewaren:

Toegang: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren.
Rectificatie: je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Wissing: je kunt verwijdering van je gegevens aanvragen wanneer geen wettelijke verplichting ons verplicht deze te bewaren.
Beperking: je kunt ons vragen de verwerking van je gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking die wordt uitgevoerd op basis van onze legitieme belangen.
Gegevensoverdraagbaarheid: je kunt verzoeken dat gegevens die je aan ons hebt verstrekt aan jou of een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected] . We zullen binnen een redelijke termijn reageren en je op de hoogte houden van de voortgang van je verzoek.

Neem contact met ons op

Privacyvragen en verzoeken om gegevensrechten moeten worden gericht aan [email protected] . Er is geen aparte functionaris voor gegevensbescherming benoemd voor deze operatie. Je kunt ook de live chat gebruiken die beschikbaar is op elke pagina van de site als je met het supportteam wilt spreken voordat je een formeel verzoek indient.